AQUÍ INTENTAREMOS RESPONDER TODAS TUS PREGUNTAS

¿Cómo puedo comprar en newbies-shop.com?

Comprar en www.newbies-shop.com es muy fácil y rápido, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Localiza el artículo que más te gusta. Accede a ellos con un solo clic desde nuestras recomendaciones en la home o a través de las categorías que aparecen en el menú.
2. Analízalo. En su ficha de producto, podrás ver varias vistas y detalles del mismo y conocer sus características, medidas, composición, cuidados... 
3. Indica el número de unidades a comprar y añade el artículo a tu carrito. 
4. Elige si seguir comprando (repitiendo el proceso) o tramitar ya tu pedido. Para ello, inicia tu sesión o rellena tus datos según las indicaciones. ¿Que quieres cambiar algo? No te preocupes, si aún no has tramitado tu pedido, puedes modificar el carrito tantas veces como quieras (¡y no te olvides de rellenar tu lámina personalizada de regalo!).
5. Comprueba que todos tus datos personales, de envío y de facturación sean correctos.
6. Selecciona el método de pago que más te convenga y confirma tu pedido. 
7. Recibirás un e-mail de confirmación una vez formalizada la compra. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través de: hola@newbies-shop.com.
8. ¡Presume de bebé molón con tu nueva compra!

¿Qué métodos de pago existen?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Visa Electrón, MasterCard, American Express y PayPal.
Cuando hayas elegido los regalos que más te gusten y los hayas añadido a tu carrito de la compra, estará todo listo para tramitar el pedido y efectuar el pago. Hemos intentado que los pasos a seguir sean muy claros, por lo que solo deberás seguir las instrucciones indicadas y, en menos tiempo del que esperabas, ya habrás realizado tu compra. ¡Y sin moverte de casa!

¿Cuándo recibiré mi compra?

¡Será muy rápido! Tras recibir la confirmación del pedido y de su pago, prepararemos tu compra, nunca superando un día laborable, y se la entregaremos a la agencia de transportes, que realizará la entrega en tan solo 24 horas laborables. 

Si ocurriese alguna circunstancia imprevista por la que no pudiésemos cumplir con la fecha establecida, te informaremos y ofreceremos la opción de seguir adelante con la compra en una nueva fecha de entrega, o de anular el pedido con un reembolso total. 

¿Puedo recibir mi pedido en cualquier dirección?

Puedes recibir tu pedido en la dirección que elijas (nunca en un apartado de correos). Además, la dirección de envío puede ser distinta a la dirección de facturación.

¿Puedo enviar un regalo?

¡Claro que sí! Solo debes indicarnos en qué dirección debemos entregarlo y allí estará. Te recomendamos que elijas la opción de preparar el envío para regalo, para que tu sorpresa sea redonda.

¿Cuánto me gastaré en el envío?

Detallaremos los gastos de envío, siempre urgentes, que se sumarán al importe final de tu compra:

Envíos nacionales (Península): 3,90€
Islas Baleares: 6€
Ceuta y Melilla: 14€
Portugal (Península): 8,7€
Andorra: 13€
Gibraltar: 35€

¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega del pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Asimismo, dejaremos una nota indicándote dónde se encuentra y qué hacer para recogerlo.

Cuando preveas esta situación (somos conscientes de lo ocupad@ que puedes estar a diario), es preferible que te pongas en contacto con nosotros y convengamos la entrega en un día en el que estés más libre.